無印良品を運営する良品計画は、西友の一プライベートブランドとして生まれた。 「ブランドをつけない」という逆転の発想は、一度は経営危機に飲み込まれながらも生き延びた。 いま無印良品は、日本だけでなく世界各地で親しまれている。
創業から現在へ — ストーリー
10年で、売上は約2.4倍
(手元に残った利益)
事業の構造 — 何で稼いでいるか
投資指標
取得中…
投資家目線のポイント
無印良品は世界各地で展開しており、為替や現地の消費動向で業績が左右されやすい事業です。特に欧米事業は過去に赤字が続いた経緯があり、地域ごとの黒字化のペースを見る視点が参考になりそうです。
2001年の経営危機からMUJIGRAMという仕組みで立て直した経緯があるように、この会社は一度崩れても仕組みで立て直す文化を持っています。今後もし業績が落ち込む局面が来たとき、経営陣がどんな仕組みを打ち出すかが一つの見どころになりそうです。
「わけあって、安い。」——西友の市場調査から生まれたブランド
1980年、西友のプライベートブランドとして無印良品が誕生しました。きっかけは、西友の商品部が示した市場調査メモだったと、コピーライターの小池一子は振り返っています。流通段階でのコスト削減という現実的な課題と、当時の欧米ブランドが持っていた過剰な付加価値への違和感が結びついた企画でした。
発売当初のラインアップは、生活雑貨と食品をあわせてわずか40品目でした。代表例のひとつが「割れしいたけ」です。形が不揃いという理由だけで流通段階で廃棄されていたしいたけを、そのまま商品化したものでした。物を飾らずに理由を言葉にする——それが「わけあって、安い。」というコピーに結晶しました。
田中一光の引き算——何もしないというデザイン
無印良品のアートディレクターを務めたのが、グラフィックデザイナーの田中一光です。1980年ごろは「付け加えることがデザインだ」という考え方が広く浸透していたとされ、田中はそこに逆らい、装飾をそぎ落とす「引き算」のデザインを無印良品で打ち出したと伝えられています。
田中はセゾングループのクリエイティブディレクターとしてロフトのロゴなども手がけた人物で、無印良品のシンプルな佇まいは、この時期の田中の仕事の集大成のひとつだったという逸話が知られています。2002年に亡くなるまで、無印良品のビジュアル面に関わり続けています。
堤清二が見た「ブランドではないブランド」
仕掛け人の堤清二は、セゾングループを率いた経営者です。堤は、商品にブランド名がひとつ付くだけで価格が跳ね上がる当時の消費のあり方に疑問を持ち、ブランドを与えないことで価格を抑えるほうが消費者に喜ばれると考えて無印良品の企画を立ち上げたと伝えられています。
「商品を売るのではなくライフスタイルを売る」という堤の消費哲学は、無印良品だけでなく、ロフトなど、セゾングループが手がけた数々の事業に共通する発想でした。無印良品には、その哲学がいまも息づいています。
魚力との合併で今の社名に
1992年、「魚力」という名前の会社と合併し、商号を現在の「株式会社良品計画」に変更しています。
無印良品という一つのブランドを育てるために会社の形を整えていったこの時期、良品計画は同時にロンドンへの海外1号店出店も果たしており、国内での基盤固めと海外進出を並行して進めていました。
「38億円の赤字」——松井忠三が見た経営危機
2000年に17,350円あった株価は、わずか1年で2,750円まで下がりました。中間決算では38億円の赤字を計上し、時価総額は約4,900億円から770億円まで縮みます。この状況で社長に就任したのが松井忠三でした。
松井は西友からの出向者で、1991年には一度、左遷人事で良品計画に出向したという経歴を持っています。その松井が最悪のタイミングで社長を任され、店舗ごとにばらばらだった業務のやり方と向き合うことになりました。
MUJIGRAM——2,000ページのマニュアルが生んだV字回復
松井忠三は、店舗の売り場づくりが店長の経験に頼りきりで、「店長が100人いると100通りの売り場ができる。完璧な売り場を作る店長は3人程度。それ以外は70点程度」という状態にあると述べています。属人化した業務を見える化するため、店舗業務マニュアル「MUJIGRAM」(全13冊・2,000ページ)と、本社業務をまとめた業務基準書(6,600ページ)を作らせています。
あわせて衣料品のデザインをヨウジヤマモトに委託し、価格帯も引き上げました。仕組みで会社を立て直すというこのやり方は、その後の良品計画の経営スタイルの土台になっています。
イデーを迎え入れる——家具ブランドの合流と11年後の合併
2006年、良品計画は家具ブランド「イデー」の株式の多くを持っていた美濃屋と共同で新会社を設立し、イデーの店舗や商標を引き継ぎました。出資比率は良品計画が80%、美濃屋が20%だったと伝えられています。
イデーはその後もブランドとして店舗展開を続け、2017年、完全子会社として良品計画本体に吸収合併されました。経理などの管理業務を合理化する狙いだったと報じられています。
「これでいい」を世界へ——MUJI HOTEL深セン開業
良品計画は2018年、中国・深センに世界初となるMUJI HOTELを開業しました。良品計画は出店の理由を、深センが「わずか30年で漁村から1400万人の大都市へ発展し、ビジネスやイノベーションが絶え間なく生まれ、日々めまぐるしく変化する魅力的な街」だからと説明しています。
もっとも、開業は北京・銀座と同時進行で進んでおり、実際には「たまたま最も早く開業できたのがこの場所」という事情もあったと報じられています。日本では手頃な価格帯のブランドである無印良品が、中国では高級感のあるブランドとして受け止められているという、市場ごとの受け取られ方の違いも見えてきた出来事でした。
コロナ危機を越えて迎えた過去最高益
2020年8月期、新型コロナウイルスの感染拡大で世界中の店舗が休業を迫られ、良品計画は当期損失169億円を計上しました。欧州事業は営業損失に沈んだ一方、東アジア事業は黒字を保つなど、地域差が浮き彫りになりました。
2021年、ファーストリテイリング出身の堂前宣夫が社長に就任し、「規模競争でなく生活圏密着へ」という方針のもとで2030年に売上3兆円という目標を打ち出しました。2024年には清水智が社長を引き継ぎ、2025年8月期には営業収益7,846億円・営業利益738億円という過去最高益を更新しています。
